基础排查

1. 确认连接状态 检查USB充电线是否完全插入耳机充电端口，确保接口无松动、无异物遮挡。

2. 更换充电配件 尝试使用原装充电线及标准 5V⎓1A 充电器，排除线材或电源适配器故障。避免使用快充头或电脑USB前置接口。

3. 恢复工作温度 如耳机曾暴露于 <0°C 或 >45°C 环境，请置于 15°C–35°C 常温环境中静置30分钟，待温度恢复后再尝试充电。

仍无法解决？

若完成上述排查后仍无法充电，请保留购买凭证，联系官方售后或授权服务中心检测。